thalurivenso, con domicilio en C. San Matías, 10, 18009 Granada, España, se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de su plataforma de gestión financiera. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Al utilizar nuestros servicios de seguimiento presupuestario, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si tienes dudas sobre algún aspecto de nuestro tratamiento de datos, no dudes en contactarnos.

Para ofrecer nuestros servicios de gestión financiera personal, recopilamos diferentes tipos de información:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información financiera: datos sobre ingresos, gastos, categorías de presupuesto y objetivos financieros que introduzcas voluntariamente
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares: preferencias de usuario, configuración de la plataforma y datos de sesión
• Comunicaciones: mensajes que nos envíes a través de nuestros canales de contacto

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de seguimiento presupuestario
• Personalizar tu experiencia en la plataforma según tus preferencias y objetivos financieros
• Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta y actualizaciones del servicio
• Mejorar nuestros productos mediante análisis de uso y feedback de usuarios
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales
  • Prevención de fraude y actividades ilícitas
  • Cumplimiento de normativas fiscales cuando sea aplicable
  • Responder a requerimientos judiciales o administrativos
• Comunicarte ofertas y contenido educativo relevante (solo con tu consentimiento previo)

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

• Ejecución contractual: para proporcionarte los servicios que has contratado
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no técnicas
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
• Cumplimiento legal: cuando estemos obligados por ley a conservar o procesar cierta información

thalurivenso no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar la plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
  • Procesadores de pagos para suscripciones premium
  • Servicios de análisis web anonimizados
• Requerimientos legales: cuando sea necesario cumplir con órdenes judiciales, investigaciones oficiales o normativas aplicables
• Protección de derechos: para defender nuestros derechos legales o proteger la seguridad de usuarios y terceros

Todos nuestros socios están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o cuentan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

• Encriptación: todos los datos se transmiten mediante HTTPS/TLS 1.3 y se almacenan encriptados
• Autenticación: sistemas de verificación en dos pasos disponibles para mayor seguridad
• Control de acceso: acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
• Monitorización: supervisión continua de nuestros sistemas para detectar actividades sospechosas
• Copias de seguridad: respaldos regulares con encriptación adicional
• Auditorías: revisiones periódicas de nuestros protocolos de seguridad por expertos externos

Como residente en la Unión Europea, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
• Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a info@thalurivenso.com indicando claramente tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

Conservamos tu información personal durante los siguientes períodos:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta y uses nuestros servicios
• Datos financieros: hasta 6 años después del cierre de cuenta para cumplir obligaciones fiscales
• Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción para resolver posibles disputas
• Logs de seguridad: 12 meses para investigaciones de seguridad
• Datos anonimizados: pueden conservarse indefinidamente para análisis estadísticos

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal de conservarla por más tiempo.

Aunque priorizamos el almacenamiento de datos dentro de la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en terceros países. En estos casos:

• Solo trabajamos con países que cuentan con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Exigimos certificaciones de cumplimiento como Privacy Shield sucesores
• Realizamos evaluaciones de impacto para transferencias cuando sea necesario

Puedes solicitar información específica sobre las transferencias que afecten a tus datos contactándonos directamente.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de esta edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental adecuado, procederemos a eliminar dicha información de inmediato.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas oportunas.

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre modificaciones importantes mediante:

• Aviso destacado en nuestra plataforma durante al menos 30 días
• Correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
• Notificación push si tienes instalada nuestra aplicación

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior de este documento.